Điều Khoản & Điều Kiện sv129

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa sv129 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web sv129.com cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "sv129" – Nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sv129.com, bao gồm toàn bộ dịch vụ Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao.
• "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được sv129 chấp thuận.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống sv129, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng sv129.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên tài khoản sv129.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv129, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sv129 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên sv129. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Đồng ý nhận thông báo từ sv129 qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản sv129 của mình. Cụ thể:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho sv129 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả người thân trong gia đình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Tài khoản sv129 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh.

sv129 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

sv129 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• sv129 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp sai thông tin do lỗi của Thành viên.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.
• sv129 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2–30 phút tùy phương thức thanh toán.

Tất cả các hoạt động cá cược trên sv129 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng cho từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, sv129 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• sv129 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng Thành viên tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ sv129 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

sv129 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có giá trị khi Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• sv129 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv129:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống sv129.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên sv129 để gian lận kết quả cược.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Sử dụng tài khoản sv129 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sv129.

sv129 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

sv129 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv129, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà sv129 có thể liên kết đến.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv129 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

sv129 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách.

• sv129 cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho Thành viên.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv129.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của sv129.

sv129 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv129. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

sv129 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang sv129.com.

sv129 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ sv129, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: sv129.official
• Telegram: @sv129_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – 365 ngày/năm

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.